ビューティフルスキン オンラインショップへようこそ

ご利用ガイド

オンラインショップのサービス

  • 7,000円(税込み)以上で送料無料
    お買い上げ金額7,000円以上ご注文の場合、送料無料で
    お届けいたします。（全国送料一律550円）
  • 平日14時までのご注文で当日発送
    当店営業日の平日14時までのご注文は当日発送いたします。
  • 0円
    手数料無料、選べる支払い方法
    クレジットカード、コンビニ後払い、代金引換、Amazon payからお選びいただけます。
    決済手数料はすべて無料です。
  • ショッピングが簡単、便利
    ご購入の際に購入履歴の確認や住所などの入力が省けるのでスムーズにお買い物できます。
  • 最新情報やサンプルをお届け
    新商品や美肌に関する情報をいち早くお届けします。

お支払い方法について

ビューティフルスキンではお好みのお支払い方法をご選択いただけます。

※各トライアルセットのみ、クレジットカード払いとコンビニ後払いのいずれかとなります。

クレジットカード

ご注文時に、お支払方法指定画面にて、番号・有効期限・ご名義をご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心ください。

※分割払いは2回までとなります。

ご利用可能なクレジットカード

クレジットカード

JCB、VISAカード、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ダイナース、UCカード、セゾンカード、イオン、三菱東京UFJカード、DCカード、UFJカード、ニコスカード、東急カード

コンビニ後払い

クロネコ代金後払いサービス

商品到着後14日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。

  • ※請求書はお届け商品に同梱いたします。
  • ※ご注文書とお届け先が異なる場合は請求書は商品に同梱されません。ご注文者様宛てに別途郵送いたします。

ご利用可能なコンビニエンスストア

コンビニエンスストア

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート、スリーエフ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、セーブオン、コミュニティーストア、ココストア、郵便局

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。

代金引換

商品受渡しの際にヤマト運輸の配達員へお支払いください。

コンビニ後払い用紙の再発行について

再発行ご希望の際はシステムの都合上、弊社で再発行できません。
お手数ですが、下記のお問い合わせ先へご依頼ください。

※後払い決済に関するご不明点はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。

その他のご注文方法について

お電話からのご注文も承ります。お支払方法は、コンビニ後払い、代金引換となります。

商品のお届けについて

宅急便(ヤマト運輸)、トライアルセットはクロネコゆうパケットにてお届けします。
お届けは商品のご注文受付後、約1週間以内をめどに宅配便にてお届けします。
ただし、地域や配達事情により若干遅れる場合があります。
※１週間以上を過ぎてもご注文いただいた商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが下記お客様相談室までお問合わせください。

配達日・時間帯を指定いただけます。
配達時間は下記からお選びいただけます。

  • 午前中(8～12時)
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 18時～20時
  • 19時～21時

お届けは日本国内に限らせていただきます。

※配達事情により、ご指定の時間にお届けできない場合もございます。
※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合のいい日時を配送業者にご連絡ください。
※長期ご不在・商品の受取拒否をされた場合は、往復の送料を負担（請求）させていただく場合もございます。予めご了承ください。
※ご注文の際、ご入力いただいた内容の不備により商品を発送できない場合、お客様へご連絡させていただきますが、お客様へご連絡差し上げてから7日間ご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

送料について

全国一律550円でお送りいたします。
1回のご注文が7,000円以上の場合、送料が無料になります。

会員登録について

会員登録することでビューティフルスキンの最新情報や肌に関する医学情報などを受けとれる他、お使いいただきたいサンプルなどをお送りしています。
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マイページについて

マイページはご注文履歴の確認やお気に入り登録など、お買い物が便利になります。
メールアドレスとパスワードを登録して、ログインすることでご利用いただけます。

マイページの主な機能

  • 最近購入した商品
    過去のご注文履歴をご確認いただけます。またこちらから再度ご注文いただけます。
  • お気に入り商品
    お気に入りに登録した商品の一覧を確認できます。
  • 会員情報の確認・変更
    ご登録いただいた住所やログインパスワードなど、いつでも変更できます。
  • 別送先の登録・変更
    商品の発送先を登録・変更いただけます。
  • 登録クレジットカード
    お支払いで使用されるクレジットカードの登録や変更ができます。
  • 注文方法の保存
    商品を購入する方法を保存できます。

返品・交換について

【商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合】

商品到着後、8日以内にお届け商品に相違ないかご確認ください。
万全の注意を払っておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お客様相談室までご連絡をいただきますようお願いします。良品と交換させていただきます(送料は当社負担)。

※お届け時より長期経過後のお申し出は、対応困難となりますのでご了承ください。

【お客様のご都合の場合】

お客様都合による返品・交換につきましては『未開封・未使用のみ』の受付とし、送料はお客様にてご負担いただきます。
商品到着後1週間以内にお客様相談室まで事前にご連絡ください。

なお、交換の場合は、同じ商品に限ります。


下記の場合は返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 事前にご連絡がない場合
  • お届けから1週間以上過ぎている商品
  • 使用済み、開封済みの商品
  • トライアルセット
  • セット販売品の一部(付属品、サービス品含む)
  • お客様の責任において、汚れやキズ、または破損、摩耗などが生じた商品
  • 過度に返品・交換を繰り返している場合
  • 弊社へご連絡をいただいてから14日以内に商品の返送が無い場合

※ご返送いただく際、普通郵便等、証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配などの不慮の事故の場合、当社では責任を負いかねます。
※返品の際、本注文分のお買い上げ金額が7,000円未満となる場合は、送料550円をご返金分から差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。
※お客様都合での返品・交換を着払いで返送いただいた場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。

ご注文内容の変更・追加、キャンセルについて

ご注文後は、お客さまご自身で内容変更・キャンセルができかねるため、お客様相談室までご連絡ください。

ビューティフルスキンお客様相談室
電話番号：0120-310-188
メール：info@beautifulskin.jp

出荷準備中のご注文は、キャンセルを承れない場合があります。
※出荷日時の条件により注文直後でもキャンセルが出来ない場合があります。
その場合は、商品を一旦お受け取りいただいたうえで、キャンセルのお手続きをさせていただきます。

※一度キャンセルをされますと、キャンセルの取消はできません。
※キャンセルをして再注文された際、下記の場合がありますのでご了承ください。

  • 商品の在庫がなくなる場合
  • もともとのご注文と同じ配達日時が指定できない場合
発送の準備に入った後はキャンセルの手続きが間に合わないため、商品到着後7日以内にお客様相談室までご連絡ください。
返品・交換の場合の返送料はお客様の負担となります。
お受取辞退をされた場合は、返送料として550円のご負担をお願い致します。

よくあるご質問について

ショッピングに関するよくあるご質問・お問い合わせをまとめました。
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